Misión
Brindar a nuestros clientes (pacientes, familiares y médicos) una experiencia excepcional que exceda sus expectativas de servicio y calidad en la atención que reciben.
Visión
Lograr nuestra misión enfocándonos en los siguientes principios clave:
Desarrollar continuamente una cultura con la obsesión de brindarle un servicio excepcional a los clientes.
Implantar medidas para asegurar resultados clínicos óptimos que excedan las normas industriales.
Utilizar sistemas para asegurar el uso efectivo de los recursos.
Seleccionar las persona adecuadas (empleados, médicos, voluntarias) y facultarlas con responsabilidades individuales a través de la educación, capacitación y reconocimiento.
Continuar implantando programas y servicios nuevos que reconozcan las necesidades de la comunidad y las habilidades de nuestro personal.